Termini e Condizioni

Identificazione del fornitore:
Ludvia di Eros Ludwig Blaszak
Libero professionista — Regime forfettario
P.IVA 04381291204
Sede: Bologna, Italia
Contatto: amministrazione@ludvia.it

1. Definizioni

"Ludvia" indica l'attività professionale di Eros Ludwig Blaszak con sede a Bologna. "Cliente" indica la persona fisica o giuridica che richiede i servizi. "Servizi" indica le attività di analisi, sviluppo e implementazione di automazioni AI descritte sul sito.

2. Oggetto

I presenti termini regolano la fornitura dei servizi di automazione AI offerti da Ludvia. I servizi specifici, le tempistiche e i costi vengono concordati per iscritto tramite preventivo o proposta commerciale prima dell'inizio dei lavori.

3. Preventivo e accettazione

Ogni progetto inizia con un preventivo dettagliato inviato via email. Il preventivo ha validità di 30 giorni dalla data di emissione. L'accettazione avviene tramite conferma scritta (email) da parte del Cliente.

4. Pagamenti

Le modalita di pagamento vengono specificate nel preventivo. Salvo diverso accordo:

• Pacchetto Automazione: pagamento anticipato del 100%
• Pacchetto Sistema: 50% all'accettazione, 50% alla consegna
• Pacchetto Suite: 30% all'accettazione, 40% a metà progetto, 30% alla consegna
• Gestione (Base/Plus): fatturazione mensile anticipata

I pagamenti avvengono tramite bonifico bancario. In caso di ritardo superiore a 15 giorni, Ludvia si riserva il diritto di sospendere i servizi.

5. Consegna e tempistiche

Le tempistiche vengono indicate nel preventivo e sono indicative. Ludvia si impegna a comunicare tempestivamente eventuali ritardi. Ritardi causati dalla mancata collaborazione del Cliente (dati, accessi, feedback) non sono imputabili a Ludvia.

6. Proprieta intellettuale

Al completamento del progetto e al saldo del pagamento, il Cliente acquisisce la piena titolarità delle automazioni e dei sistemi sviluppati su misura. Ludvia si riserva il diritto di riutilizzare metodologie, framework e componenti generici non specifici del Cliente.

7. Riservatezza

Ludvia tratta come riservate tutte le informazioni aziendali del Cliente ricevute durante il progetto. Le informazioni non verranno condivise con terzi senza consenso scritto, salvo obblighi di legge.

8. Limitazione di responsabilità

Ludvia si impegna a fornire i servizi con diligenza professionale. La responsabilità di Ludvia è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per il progetto in questione. Ludvia non è responsabile per danni indiretti, mancato guadagno o perdita di dati causati da fattori esterni al proprio controllo.

9. Recesso

Il Cliente puo recedere dal contratto in qualsiasi momento tramite comunicazione scritta. In caso di recesso:

• Prima dell'inizio dei lavori: rimborso completo
• A lavori iniziati: il Cliente paga il lavoro già svolto, calcolato proporzionalmente

Per il pacchetto Gestione (Base/Plus), il recesso ha effetto dal mese successivo alla comunicazione.

10. Foro competente

Per qualsiasi controversia sara competente in via esclusiva il Foro di Bologna.

11. Modifiche

Ludvia si riserva il diritto di aggiornare i presenti termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda: amministrazione@ludvia.it

Ultimo aggiornamento: marzo 2026